Теги — это метки, которые можно присваивать тем или иным контактам. Они будут видны всем сотрудникам компании. Например, можно добавить теги «Реклама ВК», «VIP-клиент», «Сарафанное радио».

1. Перейдите в раздел «Диалоги» и выберите контакт, которому хотите добавить тег.

2. Нажмите на кнопку «Добавить» напротив поля «Тег» и выберите нужную метку из выпадающего списка.

Менеджеры не могут сами редактировать, создавать или удалять теги.

Предлагаем воспользоваться следующими вариантами:

1. Поговорите с руководителем о доступе администратора в CRM, чтобы вы могли самостоятельно редактировать статусы.

2. Попросите руководителя внести в настройки необходимые статусы.

Если остались какие-то вопросы, задавайте их нашей поддержке в Телеграм: @YourgoodsCRM_bot