Если нужно выделить конкретный сегмент из обращений:
1. Перейдите в раздел «Диалоги» и нажмите на значок «Фильтры».

2. Выберите фильтр, по которому хотите отфильтровать нужный сегмент. Сегментировать обращения можно по их статусу, дате создания, тегам и наличию напоминаний. Вы можете отметить как один пункт, так и несколько. Когда нужные фильтры будут отмечены, нажмите кнопку «Применить».

После нажатия на кнопку система покажет вам отфильтрованные обращения.

Если остались какие-то вопросы, задавайте их нашей поддержке в Telegram: @YourgoodsCRM_bot