1. Термины и определения, используемые в настоящих условиях использования:
1.1. Сайт – интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу
http://crm.yourgood.ru, включая поддомены;
1.2 Программа – эта программа для ЭВМ "Yourgood.CRM", представляющая собой совокупность данных и команд. Функционирование программы заключается в передаче исключительных прав пользователю программы;
1.3. Пользователь – дееспособное физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, занимающееся частной практикой в порядке, установленном действующим законодательством РФ, принявшее условия Соглашения;
1.4. Данные – совокупность сведений о работе Сайта и активности его посетителей, собираемых Сервисом посредством использования файлов cookies или других технологий, которые ведут учет событий, связанных с деятельностью посетителей Сайта. Сервис позволяет собирать, в частности (но не ограничиваясь этим), следующую информацию о посетителе Сайта:
• данные об устройстве, с которого осуществляется использование Сайта: тип устройства (мобильное устройство / компьютер), его операционная система, бренд, разрешение и соотношение сторон экрана, размер окна Сайта, отображаемого на устройстве, часовой пояс, производитель и язык веб-браузера, наличие блокировщиков рекламы, а также данные об интернет-провайдере устройства;
• дата и время посещения Сайта;
• длительность сеанса посещения Сайта;
• количество сеансов (визитов) посещения Сайта;
• тип посетителя: новый или вернувшийся;
• место, откуда осуществляется использование Сайта: часть света, страна, регион, город;
• данные о том, с какого ресурса (например, социальная сеть или поисковая система, иные источники трафика) был осуществлен переход на Сайт;
• данные о действиях, совершаемых с устройства во время использования Сайта: движения мыши, скроллы, переходы по страницам, изменение размера окна Сайта, иное;
1.5. Сервис – комплекс услуг и лицензия, предоставляемые Пользователю с использованием Программы;
1.6. Соглашение – настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями;
1.7. Личный кабинет – специализированный защищенный раздел Сервиса на Сайте Сервиса с функциями управления услугами доступа к Сервису, позволяющий Пользователю пользоваться Сервисом в соответствии с набором его доступных функций на условиях, предусмотренных Соглашением и выбранным Тарифом;
1.8. Тариф – размер Абонентской платы в зависимости от набора доступных функций и возможностей Сервиса;
1.9. Тарифный план – документ Исполнителя, содержащий описание функционала Сервиса и размер Абонентской платы за использование Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом. Информация о действующем Тарифном плане размещается на Сайте Сервиса. Тарифный план является неотъемлемой частью Соглашения;
1.10. Подписка — платежи, производимые Пользователем за получение доступа к Программе и осуществляемые в автоматическом режиме («автоплатеж»). Подписка продлевается автоматически, без обязательного уведомления о продлении со стороны Исполнителя;
1.11. Банковская карта — расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является Банк-эмитент, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Держателем карты операций с денежными средствами, находящимися на банковских счетах Держателя карты в Банке-эмитенте, или с денежными средствами, предоставленными Банком-эмитентом в кредит Держателю карты в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком-эмитентом и Держателем карты, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Держателем карты для оплаты Услуг Поставщика. Оплата Услуг Поставщика в соответствии с настоящим Соглашением возможна Банковскими картами платежных систем VISA International, MasterCard International, зарегистрированными в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом возможность использования конкретных видов карт VISA International и MasterCard International в устанавливает Банк-эмитент.
2. Предмет Условий использования
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Пользователю услуги в соответствии с перечнем услуг, расположенным на веб-сайте Исполнителя
http://crm.yourgood.ru, а Пользователь обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящих условий использования.
2.2. Оказание услуг производится путем предоставления Пользователю доступа к сервису и его функциональным возможностям, а также обеспечения Исполнителем работоспособности и функциональности сервиса.
2.3. Пользователь самостоятельно определяет все необходимые параметры оказания ему услуг Сервиса путем выбора соответствующих настроек в Личном Кабинете Пользователя на Сайте, в пределах, определяемых функциональными возможностями сервиса. Идентификация Пользователя в Сервисе осуществляется при вводе последним уникальной учетной информации (комбинации логина и пароля) на веб-странице авторизации по адресу
http://crm.yourgood.ru. Во время использования услуг Сервиса аналогом собственноручной подписи Пользователя является его уникальная учетная информация (логин и пароль), и он самостоятельно отвечает за их сохранность и недоступность для лиц не уполномоченных для каких-либо действий с Сайтом.
3. Общие положения
3.1. Любые материалы, файлы и сервисы, содержащиеся на Сайте, могут быть воспроизведены в какой‐либо форме, каким‐либо способом, полностью или частично без предварительного письменного разрешения Исполнителя, в целях некоммерческого использования. При воспроизведении Пользователем материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна, при этом текст указанной ссылки не должен содержать ложную, вводящую в заблуждение, уничижительную или оскорбительную информацию. Перевод, переработка (модификация), любое изменение материалов Сайта, а также любые иные действия, в том числе удаление, изменение до малозаметной информации и сведений об авторских правах и правообладателях, не допускается.
3.2. Любое использование материалов Сайта из защищенных разделов и подразделов Сайта посредством воспроизведения, распространения, импорта оригинала и т.д. в какой‐либо форме, каким‐либо способом запрещается.
3.3. Доступ к информации, находящейся на защищенных разделах Сайта, разрешен только зарегистрированным Пользователям, получившим пароль для входа на защищенные разделы Сайта. Пароль не может передаваться другим лицам, и Пользователь полностью несет ответственность за весь ущерб, причиненный ему, Исполнителю или третьим лицам, возникший вследствие намеренной или ненамеренной передачи Пользователем пароля другому лицу. Пользователь несет ответственность за сохранение конфиденциальности пароля и любое использование Сайта посредством его пароля.
3.4. Кроме персональных данных при посещении сайта собираются не персональные данные, их сбор происходит автоматически веб-сервером, на котором расположен сайт. К данным, собираемым автоматически, относятся: IP адрес и страна его регистрации, имя домена Пользователя, переходы посетителей с одной страницы сайта на другую, информация, которую ваш браузер предоставляет добровольно при посещении сайта, сookies (куки), фиксируются посещения, иные данные, собираемые счетчиками аналитики сторонних организаций, установленными на сайте. Эти данные носят неперсонифицированный характер и направлены на улучшение обслуживания клиентов, улучшения удобства использования сайта, анализа посещаемости.
3.5. Исполнитель не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и/или посторонних фрагментов кода. Исполнитель предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением Сайта и Сервиса, без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя.
3.6. Исполнитель не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) Пользователя. Исполнитель не гарантирует, что информация о Пользователях является достоверной и полной.
3.7. Исполнитель прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Условиям использования, а также возможный ущерб, возникшие в результате:
3.7.1. неправомерных действий пользователей сети Интернет и/или иных субъектов, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
3.7.2. сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
3.7.3. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;
3.7.4. проведения государственными органами оперативно-розыскных мероприятий;
3.7.5. установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение условий использования;
3.7.6. других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей сети Интернет и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения условий использования. Кроме того, в связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и (или) программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, Стороны соглашаются с тем, что Исполнитель по условиям использования не несет ответственность за любые задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и (или) программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, произошедших не по вине Исполнителя.
3.8. Правила, условия и ограничения по использованию Программ и связанных с ними онлайн‐сервисов регламентируются положениями лицензионных соглашений, с которыми Пользователь соглашается при установке, запуске и использовании Программы и/или связанного с ней онлайн‐сервиса. Нарушение условий лицензионного соглашения может привести к применению в отношении Пользователя мер гражданской, административной и/или уголовной ответственности.
3.9. Пользователь не вправе осуществлять воспроизведение, распространение, модификацию или каким-либо иным способом использовать Программу, если соответствующий способ не предусмотрен в лицензионном соглашении Программы.
3.10. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена с сети Интернет на Сайте. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 2 (двух) дней с момента размещения новой версии Соглашения в сети Интернет на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан удалить все имеющиеся у него материалы Сайта, за исключением Программ, правами на использование которых, он правомерно обладает, после чего прекратить использование материалов и сервисов Сайта. Использование Пользователем каких-либо из функциональных возможностей инструментов и служб Сайта является полным и безоговорочным принятием измененного Соглашения со стороны Пользователя, поэтому Пользователь обязаны регулярно просматривать настоящее Соглашение и дополнительные условия или уведомления, размещенные на Сайте.
3.11. В случае если Пользователь является участником партнерской программы Исполнителя и между сторонами заключен соответствующий договор, то положения такого договора, касающиеся использования Сайта имеют преимущественную силу по отношению к условиям настоящего Соглашения.
4.Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
4.2. Любые средства индивидуализации, в том числе товарные знаки и знаки обслуживания, а равно логотипы и эмблемы, содержащиеся на страницах Сайта, являются интеллектуальной собственностью их правообладателей. Пользователю Сайта запрещено воспроизводить или иным способом использовать указанные средства индивидуализации и/или их элементы без предварительного письменного разрешения соответствующих правообладателей.
4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за любую информацию и материалы, размещенные им на Сайте. Исполнитель не инициирует размещение указанной информации, не выбирает получателей информации, не влияет на содержание и целостность размещаемой информации, а также в момент размещения Пользователем информации на Сайте не знает и не может знать, нарушает ли такое размещение действующее законодательство Российской Федерации, однако Исполнитель вправе отслеживать, просматривать и/или удалять любую информацию и материалы, размещенные Пользователем на Сайте.
4.4. При размещении любой информации и материалов Пользователь не становится соавтором Сайта и отказывается от каких‐либо претензий на такое авторство в будущем. Исполнитель не выплачивает Пользователю авторского или любого иного вознаграждения, как в период, так и по истечении срока действия настоящего Соглашения.
4.5. Исполнитель стремится к обеспечению достоверности информации, размещенной на Сайте, однако не несет ответственности за любые неточности и/или недостоверность информации, а равно сбои в работе предоставляемых через Сайт сервисов. Пользователь согласен с тем, что Исполнитель не несет ответственность и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, интеллектуальной собственностью, товарами или услугами, доступными на нем или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные ожидания Пользователя, которые возникли в связи с использованием размещенной на Сайте информации или ссылки на внешние ресурсы.
4.6. Ни при каких условиях, включая, но не ограничиваясь невнимательностью или небрежностью Пользователя, Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб (прямой или косвенный, случайный или закономерный), включая, но не ограничиваясь потерей данных или прибылей, связанной с использованием или невозможностью использования Сайта, информации, Программ, файлов или материалов на нем, даже если Исполнитель или ее представители были предупреждены о возможности такой потери. В случае, если использование Сайта приведёт к необходимости дополнительного обслуживания, исправления или ремонта любого оборудования, а равно восстановления данных, все связанные с этим затраты оплачиваются Пользователем.
4.7. Исполнитель вправе отказать в размещении ссылок на конкурирующие сервисы и сайты (в том числе на сообщества конкурирующих сервисов/сайтов).
4.8. Вся представленная на Сайте информация предоставляется «как есть», без каких‐либо гарантий, явных или подразумеваемых, если это отдельно не оговорено в лицензионных соглашениях либо партнерских договорах. Исполнитель полностью, в той мере, в какой это разрешено законом, отказывается от какой‐либо ответственности, явной или подразумеваемой, включая, но не ограничиваясь неявными гарантиями пригодности к использованию, а также гарантиями законности любой информации, продукта или услуги, полученной или приобретенной с помощью этого Сайта.
4.9. Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней своих сотрудников. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам учетной информации Пользователя, произошедшей не по вине Исполнителя.
4.10. В течение срока действия условий использования Исполнитель вправе осуществлять наблюдение за использованием Пользователем Сайта и Базы данных Исполнителя.
4.11. Исполнитель обязуется не разглашать третьим лицам Учетную информацию Пользователя, а также информацию об использовании Пользователем Данных Исполнителя.
4.12. Исполнитель оставляет за собой право приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни. Исполнитель обязан не позднее, чем за 4 часа уведомлять Пользователя о проведении профилактических работ путем размещения соответствующей информации на Сайте.
4.13. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по условиям использования, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Договора. В случае возникновения у Пользователя обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), препятствующих последнему воспользоваться Услугами Исполнителя, Пользователь должен не позднее 1-го дня с даты наступления таких обстоятельств, уведомить об этом Исполнителя. В противном случае Пользователь теряет право на возврат денежных средств, за период в течение которого он не пользовался Услугами Исполнителя.
4.14. Регистрируясь, Пользователь указывает свой номер телефона. Исполнитель имет право использовать эту информацию для рассылки.
4.15. Стороны установили, что ответственность Исполнителя по Условиям использования ограничивается суммой последнего внесенного авансового платежа Пользователя.
4.16. В случае действия обстоятельств непреодолимой силы более 3 (трех) месяцев любая Сторона вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательств.
5. Условия обработки и использования персональных данных.
5.1. Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь выражает свое согласие на предоставление персональных данных в тех сервисах, Приложениях и формах сайта, где такая информация запрашивается. Порядок обращения Исполнителя с персональными данными оговорен Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
5.2. Целью обработки персональных данных Исполнителя является оказание услуг Пользователю посредством использования Сайта и Программ Исполнителя.
5.3. Перечень действий с персональными данными, на которые Пользователь выражает свое согласие: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных выше целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
5.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа или раскрытия.
5.5. Согласие Пользователя действует до момента его отзыва Пользователем путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес
helloWP@yandex.ru.5.6. Пользователь соглашается на получение посредством сообщения в мессенджер (WhatsApp или Telegram), на номер, который Пользователь указывает при регистрации на Сайте либо любом из сервисов Сайта, рекламно‐информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Исполнителя и ее партнеров.
5.7. Исполнитель имеет право на регулярное удаление Данных, собираемых в Личном Кабинете Пользователя на вкладке "Статистика". Удаление событий производится по следующей логике: каждый первый рабочий день календарного месяца Исполнитель удаляет Данные старше 13 месяцев от текущего календарного месяца (например, в Январе 2024 Исполнитель удалит Данные до Декабря 2022). Пользователь имеет право запросить выгрузку событий путем обращения в поддержку не менее чем за 3 рабочих дня до первого рабочего дня следующего календарного месяца.
6. Порядок оплаты
6.1. Все расчеты Сторон по настоящему Договору производятся в рублях Российской Федерации.
6.2. Способ оплаты на сайте: банковская карта или на банковский счет по реквизитам.
6.3 При оплате на бансковский счет по реквизитам не подключается подписка. Для получения счета, необходимо написать в службу поддержки - https://t.me/YourgoodsCRM_bot
6.4. Размер вознаграждения определяется на основании выбранного Пользователем Тарифного плана и срока использования Программы.
6.5. При оформлении Подписки для Пользователя, включаются рекуррентные платежи на период доступа. Отслеживание сроков действия Подписки осуществляется Пользователем самостоятельно в личном кабинете. Прекращение Подписки осуществляется в личном кабинете Пользователя. Списание средств будет остановлено в следующем, за датой отключения, календарном периоде. Если Пользователь по каким-либо причинам не отключил Подписку, денежные средства списываются с банковской карты Пользователя автоматически и возврату не подлежат.
6.6. Пользователь гарантирует, что он является Держателем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты Банковской карты при активации (подключении) Программы.
6.7. Пользователь несет полную ответственность за использование Банковских карт третьих лиц без их ведома и согласия, в том числе и уголовную ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
Конфиденциальные данные вашей банковской карты полностью защищены. Никто, в том числе мы, не может их получить. При работе с конфиденциальными данными применяется стандарт защиты информации, созданный платёжными системами Visa и MasterCard — PCI DSS. Технология передачи данных гарантирует безопасность за счет использования протоколов шифрования, технологий Verified by Visa и Secure Code.
7. Реквизиты "Йогурт":
Общество с Ограниченной Ответственностью "Йогурт":
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС: 121596, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ, район Можайский, ул. Горбунова, д.. 2, стр. 3, помещ. 189
ПОЧТНОВЫЙ АДРЕС: 121596, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ, район Можайский, ул. Горбунова, д.. 2, стр. 3, помещ. 189
ТЕЛЕФОН:
89697774873 ОГРН: 1217700517088
ИНН: 9731084690
КПП: 773101001
Телеграм-бот обратной связи: https://t.me/YourgoodsCRM_bot
Банковские реквизиты:
АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044525593
р/с 40702810702320003828
к/с 30101810200000000593